8月16日,由新旅界主辦、全聯(lián)城市基礎(chǔ)設(shè)施商會文旅新融合分會等支持的第六屆中國文旅產(chǎn)業(yè)年會暨中國文旅企業(yè)500強?論壇在上海舉行。
活動以“轉(zhuǎn)折·重構(gòu)”為主題,匯聚業(yè)界對當下文旅大消費市場形勢的新思考、新判斷,針對企業(yè)如何立足生存、長遠發(fā)展,如何深耕細分賽道等議題進行深入探討。會上,新旅界創(chuàng)始人、總裁李陽做了《中國文旅產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)折與重構(gòu)》主題演講。
她認為,2023年以來,社會經(jīng)濟恢復常態(tài)化運行,文旅消費市場迅速恢復。今年上半年披露的許多數(shù)據(jù)非常振奮人心,比如,服務(wù)業(yè)在上半年經(jīng)濟增速中的貢獻占比超過60%。但文旅產(chǎn)業(yè)并沒有完全恢復到三年前的狀態(tài)。因多方面因素疊加,文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)生了很多不可逆的變化。
她認為, 今年以來,文旅行業(yè)發(fā)現(xiàn)的很多變化,可以總結(jié)為四個方面:
二是商業(yè)模式發(fā)生了變化,原來是文旅服務(wù)地產(chǎn),現(xiàn)在是地產(chǎn)跟隨文旅。以前是投資引領(lǐng),現(xiàn)在是運營、產(chǎn)品引領(lǐng),投資要服務(wù)運營、服務(wù)產(chǎn)品。以前企業(yè)解決問題靠的是單一突出能力,很好算賬;現(xiàn)在考驗的是企業(yè)綜合生態(tài)能力。
三是行業(yè)對人才素質(zhì)需求的轉(zhuǎn)變,從需要單一能力人才轉(zhuǎn)向需要復合型優(yōu)秀人才。
四是產(chǎn)業(yè)生態(tài)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化。從OTA到旅行社,只要有流量的地方都是我們旅游產(chǎn)品的植入空間。這個生態(tài)還在繼續(xù)變化成長,未來還有什么樣的平臺能夠成為流量入口,這里面充滿了機會。
而在整個生態(tài)中,有可能存在的機會:
分銷渠道環(huán)節(jié)已經(jīng)是一個充分競爭的市場。這個賽道的商業(yè)邏輯其實就是流量,掙信息不對稱的錢,是幾十億美金燒出來的企業(yè)。這樣的機會對絕大多數(shù)企業(yè)來講是很難再有的。這些年我們也看到很多地方在打造自己的一機游區(qū)域平臺,但這很難形成可持續(xù)的商業(yè)形態(tài)。這個賽道的機會,不是系統(tǒng)性的機會。
在中間的消費場景環(huán)節(jié)中,我們能看到多個層面的運營邏輯:第一層邏輯是要有游客停留產(chǎn)生消費,形成極致的消費體驗;下一層邏輯是經(jīng)營利潤要大于成本,包括運營成本、財務(wù)成本等,這樣才能實現(xiàn)一個可持續(xù)的發(fā)展。最底層的邏輯是隨著標準化和效率的提高,要用資金換時間,實現(xiàn)規(guī)?;l(fā)展,塑造特定賽道里的規(guī)?;髽I(yè)。
目前,行業(yè)內(nèi)大量資源是非常分散的,沒有形成行業(yè)寡頭。雖然有很多國際IP進入中國市場,但要么是水土不服,要么是不可復制,像迪士尼、環(huán)球影城,很難在境內(nèi)出現(xiàn)第二個項目。
另外,行業(yè)內(nèi)有大量存量文旅資產(chǎn),運營非常低效,玩法非常傳統(tǒng)。我們認為在存量資產(chǎn)升級這個賽道里,是有系統(tǒng)性機會的。這也是今天我們的與會企業(yè)以及中國文旅500強企業(yè)共同看好的賽道。由此衍生出的“服務(wù)于消費場景,幫助文旅資源持有者共同塑造優(yōu)質(zhì)文旅消費體驗的群體”,也就是我們產(chǎn)業(yè)鏈上的服務(wù)商,也存在很多機會。這個賽道里百花齊放,模式創(chuàng)新,互聯(lián)網(wǎng)革命思維持續(xù)迭代,對很多創(chuàng)業(yè)者而言是值得關(guān)注的、能夠產(chǎn)生明星企業(yè)的賽道。
她認為,這是成就具備百年基業(yè)的文旅企業(yè)的最好時代。